Gemeente Den Haag investeert miljoenen in toezichthouders op de tram

In dit artikel:

De gemeente Den Haag trekt tot en met 2031 jaarlijks twee miljoen euro uit om toezichthouders op de trams te blijven inzetten. Met deze structurele investering wil het stadsbestuur de sociale veiligheid en het reiscomfort verbeteren. Wethouder Arjen Kapteijns noemt de toezichthouder "het gezicht van de veiligheid op tram" en benadrukt dat zij, samen met boa’s en OV‑Stewards, bijdragen aan een prettig en zorgeloos openbaar vervoer.

HTM werkt al sinds 2007 op basis van een gemeentelijke opdracht met toezichthouders; de nieuwe financiering wordt specifiek ingezet op tramlijnen waar dat het meest nodig is. Gemeente en HTM gaan de effecten in kaart brengen — onder meer reizigersbeleving en het aantal zwartrijders — zodat inzet slimmer kan worden gepland. Volgens HTM‑manager Mark‑Jan Verhoog maakt de zekerheid van de financiering het mogelijk om dagelijks zo’n 25 toezichthouders te laten rijden. Na afloop wordt de aanpak opnieuw beoordeeld in samenhang met afspraken met HTM en de MRDH.